版本 0.1.0
生效日期：2023年8月24日
上次更新日期：2023年8月24日
欢迎使用 LM Studio，该软件由特拉华州公司 Element Labs, Inc. 拥有和运营（统称为“公司”、“我们”或“我方”）。公司开发并提供了一个桌面软件应用程序，用于搜索、下载和运行大型人工智能模型。
请仔细阅读本使用条款协议（“使用条款”）。本网站（“网站”）及其上的信息受公司控制。本使用条款管理网站及其他公司财产的使用，并适用于所有以任何方式访问或使用网站的互联网用户，包括使用通过网站提供的或启用的服务、软件和资源（每个均为“服务”，统称为“服务”）。点击“我接受”按钮，即表示您声明：(1) 您已阅读、理解并同意遵守本使用条款；(2) 您已达到法定年龄，可以与公司签订具有约束力的合同；(3) 您有权代表您已指定为用户的公司亲自或代表公司签订本使用条款，并使该公司受本使用条款的约束。“您”是指使用公司财产（包括服务或网站）的个人或法人实体。如果您不同意受本使用条款的约束，则不得访问或使用公司财产，包括本网站或服务。
请注意，第12条包含关于如何解决您与公司之间争议的条款。除其他外，第12条包括一项仲裁协议，该协议要求（除有限例外情况外）您与我们之间的所有争议均应通过具有约束力的最终仲裁解决。第12条还包含集体诉讼和陪审团审判弃权条款。请仔细阅读第12条。
除非您在30天内选择不参加仲裁协议：(1) 您只能以个人身份，而不是以原告或集体成员的身份在任何集体或代表性诉讼或程序中对我们提起争议或索赔并寻求救济，您放弃参与集体诉讼或集体仲裁的权利；(2) 您放弃在法庭上提起争议或索赔并寻求救济以及进行陪审团审判的权利。
任何与您使用网站、服务或公司财产相关的争议或索赔均应根据并按照纽约州法律进行管理和解释，并符合联邦仲裁法，而不考虑任何规定适用任何其他司法管辖区法律的原则。
您对某些服务的用途和参与可能受附加条款（“补充条款”）的约束，这些补充条款将列在本使用条款中，或者在您注册使用补充服务时向您提交以供您接受。如果使用条款与补充条款不一致，则补充条款应控制该服务。本使用条款和任何适用的补充条款在此称为“协议”。
请注意，公司可随时自行决定更改协议。公司在进行更改时，会在网站上提供使用条款的新副本。对协议的任何更改将立即对网站和/或服务的新用户生效，并在网站上发布此类更改通知后三十 (30) 天生效。如果您不同意任何更改，则应停止使用服务。否则，您继续使用服务即构成您接受此类更改。请定期查看网站以查看当时的最新条款。
1. 服务和公司财产的使用。软件、网站、服务以及网站和服务上提供的资料和内容（此处定义的这些术语）（每个均为“公司财产”，统称为“公司财产”）受世界各地的版权法保护。根据协议，公司授予您有限许可，以便仅出于您个人非商业目的使用服务而复制公司财产的部分内容。除非公司在单独许可中另有规定，否则您使用任何和所有公司财产的权利均受协议约束。
1.1 公司软件。对通过网站或服务提供的任何软件和相关文档（“软件”）的使用受随附于或包含在软件中的许可协议条款，或网站页面上明确说明的许可协议条款的约束。这些许可条款可能已发布在软件下载或可访问软件的网站页面上。除非您同意此类许可协议的条款，否则您不得使用、下载或安装任何附带或包含许可协议的软件。公司不会向您提供任何有形形式的软件副本。公司将通过电子传输或下载方式提供对软件的访问，并且不会在以下方面使用或交付任何有形介质：(a) 任何软件（包括任何新版本）的交付、安装、更新或问题解决；或 (b) 文档的交付、更正或更新。就本节而言，有形介质包括但不限于任何磁带、磁盘、光盘、卡、闪存驱动器或任何其他类似的物理介质。除非附带的许可协议明确允许，否则禁止复制或再分发软件，包括将软件复制或再分发到任何其他服务器或位置，或以服务机构为基础进行再分发或使用。如果协议和许可协议之间存在冲突，则许可协议应优先于该软件（除非下句另有规定）。如果软件是预发行版本，则无论附带的许可协议中包含任何相反的内容，您均不得将软件用于任何商业或生产目的。如果软件的使用没有附带许可协议，则软件的使用将受协议约束。在您遵守协议的前提下，公司授予您不可转让、不可转移、不可再许可、可撤销的非独占许可，以使用软件，其唯一目的是使您能够按照协议允许的方式使用服务。
1.2 更新。您了解公司财产正在不断发展。因此，公司可能要求您接受已安装在您的计算机或移动设备上的公司财产的更新。您承认并同意公司可以通知您或不通知您就更新公司财产。您可能需要不时更新第三方软件才能使用公司财产。
1.3 某些限制。协议中授予您的权利受以下限制：(a) 您不得许可、出售、出租、租赁、转让、转让、复制、分发、托管或以其他方式商业性地利用公司财产或公司财产的任何部分，包括网站；(b) 您不得使用框架或利用框架技术来包含公司的任何商标、徽标或其他公司财产（包括图像、文本、页面布局或表格）；(c) 您不得使用任何元标记或其他使用公司名称或商标的“隐藏文本”；(d) 除非适用法律明确禁止上述限制，否则您不得修改、翻译、改编、合并、制作公司财产的衍生作品、反汇编、反编译、反向编译或反向工程公司财产的任何部分；(e) 您不得使用任何手动或自动软件、设备或其他流程（包括但不限于蜘蛛、机器人、抓取工具、爬虫、化身、数据挖掘工具等）来“抓取”或从网站中包含的任何网页下载数据（但我们授予公共搜索引擎运营商可撤销的许可，允许他们使用蜘蛛复制网站上的材料，其唯一目的是仅在创建公开可搜索的材料索引（但不是此类材料的缓存或档案）所必需的范围内）；(f) 您不得访问公司财产以构建类似或竞争的网站、应用程序或服务；(g) 除非在此明确声明，否则公司财产的任何部分均不得以任何形式或任何方式复制、复制、分发、再版、下载、显示、张贴或传输；以及 (h) 您不得删除或销毁公司财产上或公司财产中包含的任何版权声明或其他所有权标记。公司财产的任何未来版本、更新或其他补充均应受协议约束。公司及其供应商和服务提供商保留协议中未授予的所有权利。任何未经授权使用任何公司财产的行为都将终止公司根据协议授予的许可。
1.4 第三方材料。作为公司财产的一部分，您可以访问由另一方托管的材料。您同意公司无法监控此类材料，并且您自行承担访问这些材料的风险。
2. 设备和软件。您必须提供连接到公司财产所需的所有设备和软件。您应对访问公司财产时产生的任何费用（包括互联网连接费用）负全部责任。
3. 所有权。
3.1 公司财产。您同意公司拥有公司财产的所有权利、所有权和权益（包括但不限于任何标题、计算机代码、主题、对象、概念、操作方法、著作人身权、文档）。您不得移除、更改或隐藏公司财产中包含的或随附的任何版权、商标、服务标志或其他专有权利声明。
3.2 商标。“LM Studio”以及在任何公司财产上或与任何公司财产或服务相关的使用的所有相关徽标、服务标志和商品名称均为公司的商标，未经许可不得与您或任何第三方的产品或服务一起使用。公司财产上或公司财产中可能出现的其他商标、服务标志和商品名称均为其各自所有者的财产。
3.3 反馈。您同意，通过公司的建议、反馈、Wiki、论坛或类似页面（“反馈”）向公司提交任何想法、建议、文档和/或提案均由您自行承担风险，公司对这种反馈没有任何义务（包括但不限于保密义务）。您声明并保证您拥有提交反馈所需的所有权利。您特此授予公司一项全额支付、免版税、永久的、不可撤销的、全球性的、非独家的、可完全再许可的权利和许可，以便以任何方式（商业或非商业）使用、复制、执行、展示、分发、改编、修改、重新格式化、创建衍生作品以及以其他方式利用任何和所有反馈，并就公司财产和/或公司业务的运营和维护再许可上述权利。
4. 用户行为。
4.1 作弊和黑客行为。您同意，在任何情况下，您都不会
(a) 干扰或损害公司财产，包括但不限于通过使用病毒、取消机器人、特洛伊木马、有害代码、洪泛ping、拒绝服务攻击、数据包或IP欺骗、伪造路由或电子邮箱地址信息或类似方法或技术；
(b) 修改或导致修改公司财产的一部分的任何文件；
(c) 中断、过载或帮助或协助中断或过载：(i) 用于提供或支持公司财产的任何计算机或服务器；或 (ii) 任何其他人享受公司财产；
(d) 发起、协助或参与任何类型的攻击，包括但不限于分发病毒、对公司财产的拒绝服务攻击或其他试图破坏公司财产或任何其他人使用或享受公司财产的行为；
(e) 试图通过公司提供的用户界面以外的任何方式获得对公司财产或连接到公司财产的计算机、服务器或网络的未经授权的访问，包括但不限于规避或修改、试图规避或修改或鼓励或协助任何其他人规避或修改公司财产一部分的任何安全、技术、设备或软件；
(f) 访问、篡改或使用公司财产、公司计算机系统或公司提供商的技术交付系统的非公开区域；
(g) 试图探测、扫描或测试任何公司系统或网络的漏洞，或违反任何安全或身份验证措施；
(h) 破坏或干扰公司财产、系统、资源、服务器或连接到或可通过公司财产或任何关联或链接站点访问的网络的安全，或以其他方式对它们造成损害；或
(i) 避免、绕过、删除、停用、损害、解码或以其他方式规避公司或公司的任何提供商或任何其他第三方（包括其他用户）为保护公司财产而实施的任何技术措施。
4.2 商业活动。您同意，您不会（除非本协议明确授权或根据与公司的单独许可协议）
(a) 复制、重复、复制、出售、交易、转售或出于任何商业目的利用公司财产的任何部分，或对公司财产的访问或使用；
(b) 将公司财产或其任何部分用于任何商业或业务目的；或
(c) 从事与公司财产相关的任何连锁信、竞赛、垃圾邮件、传销计划、垃圾邮件、调查或其他重复或未经请求的消息（商业或其他）。
4.3 未经授权的使用或访问。您同意，在任何情况下，您都不会
(a) 干扰或试图干扰公司财产的正常运行，或以本协议未明确许可的任何方式连接到公司财产或使用公司财产；
(b) 系统地从公司财产检索数据或其他内容，以直接或间接地创建或编译（一次或多次下载）集合、汇编、数据库、目录等，无论是通过手动方法还是通过使用机器人、爬虫、蜘蛛或其他方式；
(c) 未经公司明确书面同意，使用、显示、镜像或框架公司财产或公司财产中的任何单个元素、公司的名称、任何公司商标、徽标或其他专有信息，或页面上包含的任何页面或表单的布局和设计；
(d) 使用任何未经授权的软件访问、拦截、“挖掘”或以其他方式收集来自或通过公司财产或正在从或向公司财产传输的信息，包括但不限于读取公司财产使用的RAM区域或网络流量流的任何软件；
(e) 通过使用网络分析器、数据包嗅探器或其他设备拦截、检查或以其他方式观察客户端、服务器或公司财产使用的任何专有通信协议；
(f) 对公司财产进行任何自动化使用，或采取任何可能强加或可能强加（由公司自行决定）对公司财产基础设施的不合理或不成比例的大量负载的行动；
(g) 绕过公司采取的任何机器人排除标头或其他措施以限制对公司财产的访问，或使用任何软件、技术或设备来发送内容或消息、抓取、蜘蛛或爬取公司财产，或收集或操纵数据；
(h) 使用、促进、创建或维护任何未经授权的连接到公司财产，包括但不限于：(i) 任何连接到模拟或试图模拟公司财产任何部分的任何未经授权的服务器；或 (ii) 使用公司未明确批准的程序、工具或软件的任何连接；
(i) 反向工程、反编译、反汇编、解密或以其他方式试图导出用于提供公司财产的任何底层软件或其他知识产权的源代码；
(j) 上传、发布、电子邮件、传输或以其他方式提供包含软件病毒或任何其他旨在中断、破坏或限制任何计算机软件或硬件或电信设备功能的计算机代码、文件或程序的任何材料；
(k) 征求或试图征求公司财产其他用户的个人信息；
(l) 使用公司财产收集、收集、传输、分发、发布或提交关于任何其他人或实体的任何信息，包括但不限于未经许可拍摄他人的照片、个人联系信息或信用卡、借记卡、电话卡或帐户号码；或
(m) 上传或传输（或试图上传或传输）任何充当被动或主动信息收集或传输机制的材料，包括但不限于清晰的GIF、1x1像素、网络错误、cookie或其他类似设备（有时称为“间谍软件”、“被动收集机制”或“PCMS”）。
4.4 调查。公司可以随时监控或审查公司财产，但没有义务这样做。虽然公司通常不监控与公司财产相关的用户活动，但如果公司发现您可能违反了本协议的任何条款，公司保留调查此类违规行为的权利，并且公司可自行决定立即终止您使用公司财产的许可，无需事先通知您。
5. 第三方服务。
5.1 第三方网站和应用程序。公司财产可能包含指向第三方网站（“第三方网站”）和应用程序（包括大型语言模型应用程序（“第三方应用程序”））的链接。当您点击指向第三方网站或第三方应用程序的链接时，我们不会警告您已离开公司财产，并且受另一个网站或目的地的条款和条件（包括隐私政策）的约束。此类第三方网站和第三方应用程序不受公司的控制。公司不对任何第三方网站或第三方应用程序负责。公司不审查、批准、监控、认可、保证或对第三方网站或第三方应用程序，或与之相关的任何产品或服务做出任何陈述。您自行承担使用第三方网站和第三方应用程序中所有链接的风险。当您离开我们的网站时，本协议和政策不再适用。您应该审查任何第三方网站或第三方应用程序的适用条款和政策，包括隐私和数据收集做法，并在与任何第三方进行任何交易之前进行您认为必要或适当的任何调查。
6. 赔偿。您同意赔偿并使公司及其母公司、子公司、关联公司、高级职员、雇员、代理商、合作伙伴、供应商和许可方（每个都称为“公司一方”，统称为“公司各方”）免受与以下任何和所有内容相关的或由此产生的任何损失、成本、责任和费用（包括合理的律师费）：(a) 您使用或无法使用任何公司财产；(b) 您违反本协议；(c) 您违反任何其他方的权利；或 (d) 您违反任何适用的法律、规则或法规。公司保留权利，自行承担费用，承担您可能需要赔偿的任何事项的独家辩护和控制权，在这种情况下，您将与公司充分合作，主张任何可用的抗辩理由。您同意本节中的条款将在本协议终止和/或您访问公司财产后继续有效。
7. 免责声明。
7.1现状。您明确理解并同意，在适用法律允许的范围内，您使用公司财产的风险完全由您自己承担，公司财产按“现状”和“可用”状态提供，包含所有缺陷。公司各方明确否认所有类型的保证、声明和条件，无论明示或暗示，包括但不限于因使用任何公司财产（包括网站和服务）而产生的关于适销性、特定用途适用性和不侵权的暗示保证或条件。
(a) 公司各方不作任何保证、声明或条件，即：(1) 公司财产将满足您的要求；(2) 您使用公司财产将不会中断、及时、安全或无错误；或者 (3) 使用公司财产可能获得的结果将是准确或可靠的。
(b) 从公司财产下载或以其他方式访问的任何软件均由您自行承担风险，您应对您财产的任何损坏（包括但不限于您的计算机系统和您用于访问公司财产的任何设备）承担全部责任。
(c) 服务可能受到延迟、取消和其他中断的影响。公司对服务不作任何保证、声明或条件，包括但不限于服务的质量、有效性、声誉和其他特性。
(d) 从公司或通过公司财产获得的任何口头或书面建议或信息均不会产生本协议中未明确作出的任何保证。
(e) 公司可能会不时提供新的“测试版”功能或工具，供其用户进行实验。此类功能或工具仅出于实验目的提供，没有任何形式的保证，并且可能根据公司的自行决定进行修改或停止提供。本节的规定对这些功能或工具完全适用。
7.2 不对第三方的行为承担责任。您承认并同意，公司各方不对第三方的行为承担责任，并且您同意不寻求追究公司各方对第三方行为的责任，并且此类第三方造成的损害风险完全由您承担。公司不保证任何第三方提供的服务将满足您的要求或以不间断、安全或无错误的方式提供。公司不对任何服务的质量，或公司财产的准确性、及时性、真实性、完整性或可靠性作任何保证。
8. 责任限制。
8.1 免责声明和责任上限。您理解并同意，在任何情况下，公司各方均不对任何利润损失、收入损失或数据损失、间接损失、附带损失、特殊损失或后果性损害承担责任，无论公司是否已被告知存在此类损害的可能性，均基于任何责任理论，均源于或与本协议或与公司财产其他用户的任何沟通、互动或会议相关，其结果是：(1) 使用或无法使用公司财产；(2) 公司财产上任何第三方的陈述或行为；或 (3) 与公司财产相关的任何其他事项，无论其是基于保证、版权、合同、侵权行为（包括过失）或任何其他法律理论。在任何情况下，公司各方对您的赔偿责任均不超过 100 美元。
9. 补救措施。
9.1 违约。如果公司自行决定您违反了本协议的任何部分，或表现出不适合公司财产的行为，公司保留采取公司认为适当的任何行动的权利。
10. 期限和终止。
10.1 期限。本协议自您接受本协议之日起生效（如上文序言中所述），并在您使用公司财产期间完全有效，除非根据本协议提前终止。只要您使用服务或任何公司财产，本协议将继续完全有效。我们可以出于任何原因随时自行决定暂停或终止您使用服务的权利，包括因违反本协议而使用服务或公司财产的任何情况。根据本协议终止您的权利后，您访问和使用服务和公司财产的权利将立即终止，您应立即且永久删除软件。本协议中性质上应继续有效的条款，应在服务终止后继续有效，包括但不限于所有权条款、免责声明和责任限制。
11. 国际用户。可以从世界各国的访问公司财产，并且可能包含在您所在国家/地区不可用的服务的引用。这些引用并不意味着公司打算在您所在国家/地区宣布此类服务。公司财产由公司在美国的设施控制和提供。公司不声明公司财产适合或可用于其他地点。从其他国家/地区访问或使用公司财产的人员是自愿行为，并有责任遵守当地法律。
12. 仲裁协议
12.1 仲裁协议的适用性。根据本仲裁协议的条款，您和公司同意，任何争议、索赔、与您访问或使用公司财产（包括服务或网站）、您收到的任何沟通或使用条款和使用条款的先前版本相关的任何分歧，包括在我们本使用条款生效日期之前产生的索赔和争议（每个均为“争议”），都将通过具有约束力的仲裁解决，而不是通过法院解决，但以下情况除外：(1) 如果此类索赔符合条件并保留在小型索赔法院，则您和公司可以在小型索赔法院主张索赔或寻求救济；以及 (2) 您或公司可以向法院寻求公平救济，以应对知识产权侵权或其他滥用行为（例如商标、商业外观、域名、商业秘密、版权和专利）。就本仲裁协议而言，“争议”还包括在本使用条款或其任何先前版本存在之前产生的或涉及的事实，以及在本使用条款终止后可能产生的索赔。
12.2 信息争议解决。
(a) 您和公司之间可能会出现争议。如果发生这种情况，公司致力于与您合作，以达成合理的解决方案。您和公司同意，真诚地进行非正式努力以解决争议可能会导致迅速、低成本和互利的成果。因此，您和公司同意，在任何一方对另一方提起仲裁之前（或如果一方选择这样做，则在小型索赔法院提起诉讼之前），我们将亲自通过电话或视频会议进行会面和商讨，真诚地努力非正式地解决本仲裁协议涵盖的任何争议（“非正式争议解决会议”）。如果您由律师代理，您的律师可以参加会议，但您也必须参加会议。
(b) 发起争议的一方必须以书面形式向另一方发出通知，说明其打算发起非正式争议解决会议（“通知”），除非双方相互同意延期，否则该会议应在另一方收到该通知后 45 天内进行。您打算发起非正式争议解决会议的通知应通过电子邮件发送至 [email protected] 或普通邮件发送至我们位于特拉华州纽卡斯尔县威尔明顿市 Little Falls Drive 251 号，邮编 19808-1674 的办公室。通知必须包括：(1) 您的姓名、电话号码、邮寄地址、电子邮件地址；(2) 您的律师（如有）的姓名、电话号码、邮寄地址和电子邮件地址；以及 (3) 您争议的描述。
(c) 非正式争议解决会议应个性化，以便每次任何一方发起争议时都必须举行单独的会议，即使相同的律师事务所或律师事务所团体代表多个用户参与类似案件，除非所有各方同意；发起争议的多个个人不得参加相同的非正式争议解决会议，除非所有各方同意。在一方收到通知与非正式争议解决会议之间的时间里，本仲裁协议中的任何内容均不应禁止各方进行非正式沟通以解决发起方的争议。进行非正式争议解决会议是启动仲裁之前必须满足的先决条件和要求。在各方参与本节要求的非正式争议解决会议流程期间，诉讼时效和任何缴费截止日期均应暂停。
12.3 陪审团审判放弃。您和公司在此放弃在法院提起诉讼并在法官或陪审团面前进行审判的任何宪法和法定权利。您和公司反而选择根据本仲裁协议解决所有争议，但上文“仲裁协议的适用性”一节中规定的情况除外。仲裁中没有法官或陪审团，对仲裁裁决的法院审查仅限于非常有限的审查。
12.4 弃权集体诉讼及其他非个体化救济。您和公司同意，除非第 12.13 小节另有规定，我们双方均只能以个人身份提出索赔，不得以集体、代表或联合身份提出索赔，并且双方在此放弃将任何争议以集体、联合、代表或集体诉讼方式提起、审理、管理、解决或仲裁的全部权利。只有个人救济可用，超过一个客户或用户的争议不得与任何其他客户或用户的争议进行仲裁或合并。根据本仲裁协议，仲裁员仅可判决有利于寻求救济的个体当事方的宣告性或禁令性救济，并且仅限于为当事人的个人索赔提供救济所需的程度。本段落中的任何内容均无意于，亦不会影响第 12.13 小节（标题为“批量仲裁”）规定的条款和条件。尽管本仲裁协议中另有规定，如果法院通过最终判决（不受任何进一步上诉或追索的约束）裁定本小节“弃权集体诉讼及其他非个体化救济”的限制对于特定索赔或救济请求（例如请求公共禁令救济）无效或不可执行，您和公司同意将该特定索赔或救济请求（且仅限于该特定索赔或救济请求）从仲裁中分离出来，并可在纽约州的州或联邦法院提起诉讼。所有其他争议应通过仲裁或在小额索赔法院提起诉讼。本小节并不禁止您或公司参与针对索赔的集体和解。
12.5 规则和论坛。
(a) 使用条款证明一项涉及州际贸易的交易；并且，尽管本文中关于适用实体法的其他任何规定，联邦仲裁法案 9 U.S.C. § 1 以下将管理本仲裁协议和任何仲裁程序的解释和执行。如果上述非正式争议解决程序在收到您的通知后六十 (60) 天内未得到令人满意的解决，您和公司同意，任何一方均有权通过具有约束力的仲裁最终解决争议。仲裁将由美国仲裁协会（“AAA”）根据当时的消费者仲裁规则（“AAA 规则”）进行管理，但本仲裁协议本节修订的内容除外。AAA 规则目前可在 https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer%20Rules.pdf 获取。
(b) желающий начать арбитражное разбирательство должен предоставить другой стороне запрос на арбитраж («Запрос»). Запрос должен содержать: (1) имя, номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты стороны, ходатайствующей об арбитраже; (2) изложение предъявляемых юридических требований и фактических оснований этих требований; (3) описание требуемого средства правовой защиты и точный, добросовестный расчет суммы спора в долларах США; (4) заявление, подтверждающее завершение процесса неформатного разрешения споров, как описано выше; и (5) доказательства того, что запрашивающая сторона оплатила все необходимые регистрационные сборы в связи с таким арбитражем.
(c) 如果请求仲裁的一方由律师代表，则请求书还应包括律师的姓名、电话号码、邮寄地址和电子邮件地址。该律师还必须签署请求书。律师通过签署请求书，根据情况合理调查后，尽其所知、信息和信念证明：（1）请求书并非出于任何不当目的提出，例如骚扰、造成不必要的延误或不必要地增加争议解决的成本；（2）索赔、抗辩和其他法律论点得到现有法律的支持，或者是以扩展、修改或推翻现有法律或建立新法律的非琐碎论点为依据；（3）事实和损害赔偿论点具有证据支持，或者（如果明确如此认定）在进行合理机会进行进一步调查或发现后可能会有证据支持。
(d) 除非您和公司另有约定，或触发第 12.13 小节中讨论的批量仲裁程序，否则仲裁将在您居住的县进行。根据 AAA 规则，仲裁员可以指导当事方进行有限且合理的资料交换，这与仲裁的快速性质一致。如果 AAA 不可用进行仲裁，则双方将选择替代仲裁论坛。您支付任何 AAA 费用和成本的责任仅限于适用的 AAA 规则中规定的内容。
(e) 您和公司同意，在仲裁程序中交换的所有材料和文件应保密，不得与任何人共享，除非是当事方的律师、会计师或商业顾问，并且有条件地要求他们同意对在仲裁程序中交换的所有材料和文件保密。
12.6 仲裁员。仲裁员将是退休法官或在纽约州有执照的律师，并由双方从 AAA 的消费者纠纷仲裁员名单中选择。如果双方在提交请求后三十五 (35) 天内无法就仲裁员达成一致，则 AAA 将根据 AAA 规则任命仲裁员，前提是如果触发第 12.13 小节下的批量仲裁程序，AAA 将为每个批次任命仲裁员。
12.7 仲裁员的权限。仲裁员拥有解决任何争议的专属权力，包括但不限于因仲裁协议的解释或适用而产生的争议，包括仲裁协议或仲裁协议任何部分的可执行性、可撤销性、范围或有效性，但以下情况除外：（1）所有因“弃权集体诉讼及其他非个体化救济”部分产生或与之相关的争议，包括任何关于“弃权集体诉讼及其他非个体化救济”部分全部或部分不可执行、非法、无效或可撤销，或关于已违反该“弃权集体诉讼及其他非个体化救济”部分的索赔，应由具有管辖权的法院而非仲裁员决定；（2）除“批量仲裁”部分明确规定外，关于支付仲裁费用的所有争议应仅由具有管辖权的法院而非仲裁员决定；（3）关于任何一方是否已满足仲裁的任何先决条件的所有争议应仅由具有管辖权的法院而非仲裁员决定；（4）关于适用哪个版本的仲裁协议的所有争议应仅由具有管辖权的法院而非仲裁员决定。仲裁程序不得与任何其他事项合并，也不得与任何其他案件或当事方合并，除非“批量仲裁”部分明确规定。仲裁员有权批准对任何争议的全部或部分具有决定性意义的动议。仲裁员应发布书面裁决和决定声明，其中描述裁决所依据的基本调查结果和结论，包括任何判给损害赔偿的计算。仲裁员的裁决对您和我们均具有最终约束力。可以向任何拥有管辖权的法院提交仲裁裁决判决。
12.8 律师费和诉讼费用。除非仲裁员认定争议的实质内容或请求中寻求的救济是轻率的，或者是为了不当目的提出的（根据联邦民事诉讼规则 11(b) 中规定的标准衡量），否则当事方应承担各自在仲裁中的律师费和诉讼费用。如果您或公司需要援引具有管辖权的法院的权力来强制仲裁，则在该诉讼中获得强制仲裁令的一方有权从另一方收取其在获得强制仲裁令时产生的合理费用、必要支出和合理的律师费。在任何与任何一方是否已满足仲裁的任何先决条件（包括非正式争议解决程序）相关的法院诉讼中胜诉的一方有权收回其合理的费用、必要的支出以及合理的律师费和诉讼费用。
12.9 批量仲裁。
(a) 为提高仲裁管理和解决效率，您和公司同意，如果在三十 (30) 天内（或之后尽快）对公司提出的性质基本相同的个别请求数量达到一百 (100) 个或更多（由同一律师事务所、律师事务所组或组织提出或在其协助下提出），则 AAA 应 (1) 以每批 100 个请求（加上在上述批处理后剩余少于 100 个请求的情况下，由剩余请求组成的最终批次）为单位管理仲裁请求；(2) 为每个批次任命一名仲裁员；(3) 将每个批次的解决作为单一的合并仲裁，每批次每方应支付一套立案和管理费、一个程序日历、一次听证会（如有）的地点由仲裁员确定，以及一项最终裁决（“批量仲裁”）。
(b) 所有当事方同意，如果请求源于或与同一事件或事实情况相关，并提出相同或类似的法律问题，并寻求相同或类似的救济，则这些请求具有“基本相同的性质”。如果当事方对批量仲裁程序的适用存在异议，则异议方应通知 AAA，AAA 将任命一名唯一的常设仲裁员来确定批量仲裁程序的适用性（“管理仲裁员”）。为了加快管理仲裁员对任何此类争议的解决，当事方同意管理仲裁员可以制定必要的程序以迅速解决任何争议。管理仲裁员的费用由公司支付。
(c) 你与公司同意本着诚信与美国仲裁协会 (AAA) 合作实施批量仲裁流程，包括支付批量请求的单次提交和行政费用，以及任何旨在最大限度地减少仲裁时间和成本的步骤，其中可能包括：(1) 任命一位证据披露特别主管来协助仲裁员解决证据披露争议；以及 (2) 采用仲裁程序的快速日程安排。
(d) 本批量仲裁条款绝不应被解释为授权任何形式的集体、集体和/或大规模仲裁或诉讼，或在任何情况下涉及联合或合并索赔的仲裁，除非本条款中明确规定。
12.10 30 天放弃权利。在首次受本仲裁协议约束后三十 (30) 天内，你可以通过向以下地址发送书面通知来放弃本仲裁协议的条款：特拉华州纽卡斯尔县威尔明顿市小瀑布大道 251 号，邮编 19808-1674。你的通知必须包含你的姓名和地址、电子邮件地址以及明确声明你希望放弃本仲裁协议的语句。如果你放弃本仲裁协议，本使用条款的所有其他部分将继续适用于你。放弃本仲裁协议不会影响你目前可能与我们达成的或将来可能与我们达成的任何其他仲裁协议。
12.11 无效性，失效。除“放弃集体或其他非个人救济”一节中规定的内容外，如果本仲裁协议的任何部分被法律认定为无效或不可执行，则该具体部分无效，应予删除，仲裁协议的其余部分将继续完全有效。你进一步同意，你与公司之间在本仲裁协议中详述的任何争议必须在该索赔或争议的适用诉讼时效内通过仲裁提起，否则将永远失效。同样，你同意所有适用的诉讼时效将以与这些诉讼时效在主管法院中适用相同的方式适用于此类仲裁。
12.12 修改。尽管使用条款中任何相反的规定，我们同意，如果公司对本仲裁协议进行任何未来的重大更改，公司将通知你。除非你在更改生效后三十 (30) 天内通过书信通知公司（地址：特拉华州纽卡斯尔县威尔明顿市小瀑布大道 251 号，邮编 19808-1674）拒绝更改，否则你继续使用公司财产（包括服务或网站），包括在发布对本仲裁协议的更改后接受网站上提供的公司财产，构成你接受任何此类更改。如果你先前已同意使用条款的某个版本且未有效放弃仲裁，则对本仲裁协议的更改不会为你提供放弃仲裁协议的新机会。如果你拒绝任何对本仲裁协议的更改或更新，并且你受现有协议的约束，该协议规定仲裁因你访问或使用公司财产（包括服务或网站）、你收到的任何通讯、通过网站、服务或本使用条款分发的任何软件而产生或与之相关的任何争议，则本仲裁协议的条款自你首次接受使用条款之日起（或接受对这些使用条款的任何后续更改之日起）继续完全有效。公司将继续遵守你对使用条款先前版本作出的任何有效的仲裁协议放弃。
13. 一般条款。
13.1 电子通讯。你和公司之间的通讯可以通过电子方式进行，无论你访问公司财产还是向公司发送电子邮件，或者公司在公司财产上发布通知还是通过电子邮件与你沟通。出于合同目的，你 (a) 同意以电子形式接收来自公司的通讯；以及 (b) 同意公司以电子方式向你提供的所有条款和条件、协议、通知、披露和其他通讯满足任何法律要求，如果这些通讯以书面形式提供，则应满足这些法律要求。
13.2 免责。你特此免除公司各方及其继承人因你的公司财产使用而直接或间接相关或由此产生的任何索赔、要求、任何及所有损失、损害、权利和行动，包括人身伤害、死亡和财产损失，包括但不限于与协议或你使用公司财产有关或由此产生的与任何第三方网站的任何互动。如果你居住在加利福尼亚州，你特此放弃加利福尼亚州民法典第 1542 条，该条规定：“一般免责声明不适用于债权人或免责方在执行免责声明时不知道或怀疑有利于其自身的索赔，并且如果其已知，将会实质性地影响其与债务人或免责方的和解。”
13.3 转让。未经公司事先书面同意，你不得转让、分包、委托或以其他方式转让本协议及你在此项下的权利和义务，任何违反上述规定的转让、分包、委托或转让尝试均属无效。
13.4 不可抗力。对于因超出公司合理控制范围的原因而导致的任何延误或未能履行，公司概不负责，包括但不限于：天灾、战争、恐怖主义、暴乱、禁运、民事或军事当局的行为、火灾、洪水、事故、罢工或运输设施、燃料、能源、劳动力或材料短缺。
13.5 问题、投诉、索赔。如果你对公司财产有任何疑问、投诉或索赔，请联系我们：[受保护的电子邮件]。我们将尽最大努力解决你的担忧。如果你觉得你的担忧未得到充分解决，我们邀请你让我们知道以便进一步调查。
13.6 专属审判地。在当事人允许在本协议项下在法院提起诉讼的范围内，你和公司均同意，所有因本协议引起或与本协议相关的索赔和争议都应在新泽西州纽约市的州或联邦法院专属审理。
13.7 准据法和司法管辖权。本条款和任何相关诉讼均受纽约州法律管辖并据其解释，并符合联邦仲裁法，不考虑任何规定适用另一司法管辖区法律的原则。
13.8 通知。如果公司要求你提供电子邮件地址，你负责向公司提供你最新的电子邮件地址。如果你向公司提供的最后一个电子邮件地址无效，或由于任何原因无法向你发送本协议要求/允许的任何通知，公司发送包含此类通知的电子邮件仍构成有效通知。你可以通过以下地址向公司发出通知：[受保护的电子邮件]。此类通知应在公司收到由全国知名的隔夜快递服务或预付邮资的一等邮件寄出的信件时视为已发出。
13.9 放弃。任何一次放弃或未能执行本协议的任何条款，均不应被视为放弃任何其他条款或在任何其他场合放弃该条款。
13.10 可分割性。如果本协议的任何部分被认定为无效或不可执行，则该部分应以尽可能反映当事人最初意图的方式进行解释，其余部分应继续完全有效。
13.11 出口管制。你不得使用、出口、进口或转让公司财产，除非美国法律、你获得公司财产的司法管辖区的法律以及任何其他适用法律授权。
13.12 完整协议。本协议是双方关于本协议主题的最终、完整和排他的协议，并取代和合并双方先前就该主题进行的所有讨论。